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The experts Latin American companies need, assembled for each engagementLos expertos que las empresas de América Latina necesitan, integrados para cada proyecto

Kraken Holdings is a U.S.-based company that brings together independent consultants and specialist firms with extensive experience serving businesses across Latin America. For each engagement, we assemble the right expertise from our network across the United States, Latin America, Eastern Europe and Asia to deliver services tailored to each client’s needs.Kraken Holdings es una empresa con sede en Estados Unidos que reúne consultores independientes y firmas especializadas con amplia experiencia atendiendo a empresas de toda América Latina. Para cada proyecto, integramos los conocimientos adecuados de nuestra red en Estados Unidos, América Latina, Europa del Este y Asia para prestar servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.

Explore our practicesConozca nuestras prácticasRequest a proposalSolicitar una propuesta

Experts at finding expertsExpertos en encontrar expertos

No single firm is the best at everything a growing company needs. We keep a working network of consultants and boutique consulting firms that already serve companies in Latin America, in their home markets and in their expansion to the United States. For each engagement we select the people and firms with the right track record, define the scope and deliverables with the client, and take responsibility for the result. We contract directly with the specialists who provide the services remotely, with the scope and deliverables defined in each Statement of Work. This gives our clients flexible access to expertise without requiring them to hire or make long-term employment commitments.Ninguna firma es la mejor en todo lo que una empresa en crecimiento necesita. Mantenemos una red activa de consultores y firmas de consultoría especializadas que ya atienden a empresas de América Latina, tanto en sus mercados locales como en su expansión a Estados Unidos. Para cada proyecto seleccionamos a las personas y firmas con la trayectoria correcta, definimos el alcance y los entregables con el cliente y asumimos la responsabilidad del resultado. Contratamos directamente a los especialistas que prestan los servicios de forma remota, con el alcance y los entregables definidos en cada Orden de Trabajo. Esto permite a nuestros clientes acceder con flexibilidad a conocimientos especializados sin necesidad de contratar personal ni asumir compromisos laborales de largo plazo.

Learn more about usConozca más sobre nosotros
8Practice areasÁreas de práctica
50Services in the catalogServicios en el catálogo
4Regions where our experts work: U.S., Latin America, Eastern Europe, AsiaRegiones donde trabajan nuestros expertos: EE. UU., América Latina, Europa del Este, Asia
1Counterparty: one agreement, one invoice, one point of responsibilityContraparte: un contrato, un invoice, un solo punto de responsabilidad

Our Practice AreasNuestras áreas de práctica

Specialist expertise to help Latin American companies make informed decisions, strengthen operations and build the talent they need to grow.Experiencia especializada para ayudar a las empresas latinoamericanas a tomar decisiones informadas, fortalecer sus operaciones y desarrollar el talento que necesitan para crecer.

Market Intelligence & ResearchInteligencia de mercado e investigaciónContinuous and project-based research to help companies understand demand for their products and services, assess competitors and identify opportunities across Latin America and the United States.Investigación continua y por proyecto para ayudar a las empresas a entender la demanda de sus productos y servicios, evaluar a sus competidores e identificar oportunidades en América Latina y Estados Unidos.View servicesVer serviciosCommercial Development & OutreachDesarrollo comercial y prospecciónExecution programs that identify, qualify and engage potential customers, qualify sales opportunities, and support the client’s sales team through targeted outreach and communication.Programas de ejecución que identifican, califican y contactan a clientes potenciales, califican oportunidades de venta y apoyan al equipo comercial del cliente mediante contacto y comunicación dirigidos.View servicesVer serviciosStrategy & Corporate AdvisoryEstrategia y asesoría corporativaAdvisory services for companies setting business strategies, evaluating new ventures and acquisitions, strengthening organizational structures and navigating technology decisions.Servicios de asesoría para empresas que definen estrategias de negocio, evalúan nuevos emprendimientos y adquisiciones, fortalecen sus estructuras organizacionales y toman decisiones tecnológicas.View servicesVer serviciosOperations, Projects & Supply ChainOperaciones, proyectos y cadena de suministroProcess improvement, growth planning, project evaluation and management, supply chain and logistics optimization, and quality management to support efficient operations and business growth.Mejora de procesos, planeación del crecimiento, evaluación y gestión de proyectos, optimización de la cadena de suministro y la logística, y gestión de calidad para impulsar operaciones eficientes y el crecimiento del negocio.View servicesVer serviciosMarketing, Pricing & Customer ExperienceMarketing, precios y experiencia del clienteBrand development, marketing strategy and campaign execution, pricing optimization and customer experience design to build loyalty and drive growth.Desarrollo de marca, estrategia de marketing y ejecución de campañas, optimización de precios y diseño de la experiencia del cliente para generar lealtad e impulsar el crecimiento.View servicesVer serviciosFinance, Accounting & GovernanceFinanzas, contabilidad y gobierno corporativoFinancial planning, accounting support, risk assessment and internal controls, complemented by regulatory monitoring and corporate governance advisory.Planeación financiera, apoyo contable, evaluación de riesgos y controles internos, complementados con monitoreo regulatorio y asesoría en gobierno corporativo.View servicesVer serviciosHuman Capital & OrganizationCapital humano y organizaciónOrganizational design, talent planning, compensation benchmarking, leadership development and workforce productivity, complemented by labor relations advisory and employee transition programs.Diseño organizacional, planeación de talento, comparativos de compensación, desarrollo de liderazgo y productividad de la fuerza laboral, complementados con asesoría en relaciones laborales y programas de transición de personal.View servicesVer serviciosTalent Acquisition & Dedicated TeamsAtracción de talento y equipos dedicadosRecruitment analysis, candidate vetting and background checks for direct hiring, alongside dedicated remote professionals and teams managed by us for administrative, technical and operational support.Análisis de reclutamiento, evaluación de candidatos y verificación de antecedentes para contrataciones directas, junto con profesionales y equipos remotos dedicados que gestionamos para brindar apoyo administrativo, técnico y operativo.View servicesVer servicios
Full service catalogCatálogo completo de servicios

A network across four regionsUna red en cuatro regiones

Our consultants and partner firms are based in the United States, Latin America, Eastern Europe, and Asia. Many have worked with Latin American companies for years.Nuestros consultores y firmas aliadas están en Estados Unidos, América Latina, Europa del Este y Asia. Muchos llevan años trabajando con empresas de América Latina.

United StatesEstados Unidos
Latin AmericaAmérica Latina
Eastern EuropeEuropa del Este
AsiaAsia
Experience in Latin American marketsExperiencia en los mercados de América Latina

We select consultants and specialist firms for their extensive experience and proven track record serving Latin American companies, with a strong understanding of regional markets, business practices and operating challenges.Seleccionamos consultores y firmas especializadas por su amplia experiencia y trayectoria comprobada atendiendo a empresas latinoamericanas, así como por su profundo conocimiento de los mercados regionales, las prácticas comerciales y los retos operativos.

Capacity you contract, not headcount you carryCapacidad que contrata, no plantilla que carga

We engage and manage specialists who work remotely, with the scope defined in each Statement of Work. We adapt the level of support to each client’s needs, without requiring the client to hire or make long-term employment commitments.Contratamos y gestionamos especialistas que trabajan de forma remota, con el alcance definido en cada Orden de Trabajo. Adaptamos el nivel de apoyo a las necesidades de cada cliente, sin exigirle que contrate personal ni que asuma compromisos laborales de largo plazo.

One counterparty for all of itUna sola contraparte para todo

We are accountable for the professionals and teams behind your project. We oversee their work, stand behind their results, and answer for every deliverable. You deal with one company under one agreement, whatever the mix of experts behind it.Respondemos por los profesionales y equipos que participan en su proyecto. Supervisamos su trabajo, respaldamos sus resultados y respondemos por cada entregable. Usted trata con una sola empresa bajo un solo contrato, sea cual sea la combinación de expertos detrás del proyecto.

How We WorkCómo trabajamos

One agreement, a Statement of Work per period, a fixed fee for defined deliverables.Un contrato, una Orden de Trabajo por periodo, un honorario fijo por entregables definidos.

1
ScopingDefinición del alcance

We define the function, question or market with you, the deliverables that would answer it and the period they fit in.Definimos con usted la función, la pregunta o el mercado, los entregables que la resolverían y el periodo en que caben.

2
Team assemblyIntegración del equipo

We select consultants and specialist firms from our network with the right experience for each engagement, working under our direction and responsibility.Seleccionamos consultores y firmas especializadas de nuestra red con la experiencia adecuada para cada proyecto, y trabajan bajo nuestra dirección y responsabilidad.

3
Master Service AgreementContrato marco

A bilingual English/Spanish agreement under U.S. law sets the terms once: confidentiality, data protection, intellectual property, liability and payment.Un contrato bilingüe inglés/español bajo ley estadounidense fija los términos una sola vez: confidencialidad, protección de datos, propiedad intelectual, responsabilidad y pago.

4
Statement of WorkOrden de Trabajo

Each period, fortnightly or monthly, is governed by a signed Statement of Work that states the tasks, the fixed fee and the deliverables. No activity starts without it.Cada periodo, quincenal o mensual, se rige por una Orden de Trabajo firmada que establece las tareas, el honorario fijo y los entregables. Ninguna actividad inicia sin ella.

5
Remote deliveryEntrega remota

The work is performed remotely from the United States, Latin America, Eastern Europe or Asia.El trabajo se realiza de forma remota desde Estados Unidos, América Latina, Europa del Este o Asia.

6
Acceptance, service file and invoiceAceptación, expediente e invoice

We document the delivery of all agreed work for the client’s review and approval, and correct any deficiencies within the agreed scope at no additional cost. Each Statement of Work closes upon the client’s documented acceptance, in accordance with the terms of the agreement.Documentamos la entrega de todo el trabajo acordado para que el cliente lo revise y apruebe, y corregimos sin costo adicional cualquier deficiencia comprendida en el alcance acordado. Cada Orden de Trabajo concluye cuando el cliente documenta su aceptación, de conformidad con los términos del contrato.

The full engagement modelEl modelo completo

Frequently Asked QuestionsPreguntas frecuentes

How does an engagement start?¿Cómo inicia un proyecto?
With a scoping conversation. We come back with a proposed scope, a fixed fee and the deliverables you can expect. If you agree, we sign a Master Service Agreement and the first Statement of Work; no activity starts before that.Con una conversación para definir el alcance. Respondemos con una propuesta de alcance, un honorario fijo y los entregables que puede esperar. Si está de acuerdo, firmamos un Contrato Marco y la primera Orden de Trabajo; ninguna actividad inicia antes.
Who actually does the work?¿Quién hace realmente el trabajo?
Consultants and specialist firms engaged by Kraken for that engagement, selected for their experience with Latin American companies and the function in question. They work under Kraken's direction and responsibility; Kraken is your single counterparty and answers for the deliverables. None of them is your employee, so you add or release capacity with each Statement of Work instead of hiring and separating staff.Consultores y firmas especializadas contratados por Kraken para ese proyecto, seleccionados por su experiencia con empresas de América Latina y con la función en cuestión. Trabajan bajo la dirección y responsabilidad de Kraken; Kraken es su única contraparte y responde por los entregables. Ninguno es empleado suyo, de modo que usted agrega o libera capacidad con cada Orden de Trabajo en lugar de contratar y desvincular personal.
Where is the work performed?¿Desde dónde se realiza el trabajo?
Remotely, by consultants and specialist firms based in the United States, Latin America, Eastern Europe, and Asia. Kraken is a U.S. company with no offices elsewhere; it does not place personnel in the client's country or send staff to the client's premises, and a team serving a company in Latin America is assembled from outside that company's country. Each engagement is a cross-border services agreement invoiced from the United States, and the place of performance is stated in the agreement. There is nothing to host, register or provide workspace for.De forma remota, por consultores y firmas especializadas con sede en Estados Unidos, América Latina, Europa del Este y Asia. Kraken es una empresa estadounidense sin oficinas en otro lugar; no coloca personal en el país del cliente ni envía personal a sus instalaciones, y el equipo que atiende a una empresa de América Latina se integra desde fuera del país de esa empresa. Cada proyecto es un contrato de servicios transfronterizo facturado desde Estados Unidos, y el lugar de prestación queda establecido en el contrato. No hay nada que hospedar, registrar ni a lo que proveer espacio de trabajo.
How do you handle time zones?¿Cómo manejan las zonas horarias?
Each Statement of Work sets the working hours and the overlap with your business day. Wherever the professionals are located, whether in the Americas, Eastern Europe or Asia, they adapt their schedules to the hours you require. Meetings and hand-offs always fall inside your business day, and the deliverables are the same regardless of where the team sits.Cada Orden de Trabajo establece el horario laboral y la coincidencia con su jornada. Sin importar dónde se encuentren los profesionales, ya sea en América, Europa del Este o Asia, adaptan sus horarios a las horas que usted requiere. Las reuniones y entregas siempre se realizan dentro de su jornada laboral, y los entregables son los mismos sin importar dónde se encuentre el equipo.
How are fees set?¿Cómo se fijan los honorarios?
Each Statement of Work states a fixed fee for its tasks and deliverables, priced against a reference rate. The fee does not change with the time actually spent, and we do not provide timesheets: acceptance rests on the signed Statement of Work and the deliverables.Cada Orden de Trabajo establece un honorario fijo por sus tareas y entregables, calculado contra una tarifa de referencia. El honorario no cambia con el tiempo efectivamente invertido y no presentamos hojas de tiempo: la aceptación se sustenta en la Orden firmada y en los entregables.
Who invoices, and how do we pay?¿Quién factura y cómo se paga?
Kraken issues an invoice for each period from the United States. To make payment easier, Kraken holds multi-currency accounts, so you can pay in the currency that suits you best by wire transfer, without the cost and delay of converting funds yourself.Kraken emite una factura por cada periodo desde Estados Unidos. Para facilitar el pago, Kraken mantiene cuentas en varias monedas, de modo que puede pagar mediante transferencia bancaria en la moneda que más le convenga, sin asumir el costo ni la demora de convertir los fondos usted mismo.
Do you provide legal, tax or accounting opinions?¿Emiten opiniones legales, fiscales o contables?
No. We do not provide legal, tax or accounting opinions, statutory audits, or regulatory determinations about your products or operations. Those remain the responsibility of your own licensed advisors.No. No emitimos opiniones legales, fiscales ni contables, auditorías obligatorias por ley ni determinaciones regulatorias sobre sus productos u operaciones. Estas siguen siendo responsabilidad de sus propios asesores autorizados.
Can you take on a function that is not in the catalog?¿Pueden atender una función que no está en el catálogo?
Usually, yes. The catalog is representative, not exhaustive. If the need can be served remotely, we find the experts and scope it like any other engagement, with a Statement of Work that sets a fixed fee and defined deliverables. The best next step is to request a proposal, and we will confirm whether it falls within what we can deliver.Por lo general, sí. El catálogo es representativo, no exhaustivo. Si podemos atender la necesidad de forma remota, encontramos a los expertos y definimos el alcance como en cualquier otro proyecto, mediante una Orden de Trabajo que establece un honorario fijo y entregables definidos. El siguiente paso recomendado es solicitar una propuesta; confirmaremos si podemos prestar el servicio.
In which languages do you work?¿En qué idiomas trabajan?
English and Spanish. Agreements are bilingual, with the English text controlling; deliverables and meetings are in the language the client prefers.Inglés y español. Los contratos son bilingües, con el texto en inglés como versión rectora; los entregables y las reuniones se realizan en el idioma que el cliente prefiera.

Let's TalkHablemos

Tell us the function, the question or the market. We will come back with a scope, a fee and the deliverables you can expect.Cuéntenos la función, la pregunta o el mercado. Responderemos con un alcance, un honorario y los entregables que puede esperar.

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